Terms of Service

1. Acceptance of Terms

These Terms of Use constitute a legally binding agreement between you and Voxum Software Technology FZCO, governing your access to and use of the Voxum mobile application and all related services, features, content, and functionality. By accessing, downloading, installing, or using the Service, you acknowledge that you have read, understood, and agree to be bound by these Terms of Use in their entirety, as well as our Investment Risk Disclaimer and Privacy Policy, which are incorporated herein by reference.

If you do not agree to these Terms of Use, you must immediately cease all use of the Service and uninstall the application from your device.

The Service provides users with algorithmically generated trading signals, market analysis, educational content, and analytical tools related to financial markets, including but not limited to cryptocurrencies, foreign exchange, commodities, indices, and other tradable instruments. The Service is designed to assist users in making informed trading decisions, but does not provide financial advice, investment advice, or any form of regulated financial services. All trading decisions made by users are at their sole discretion and risk, and we expressly disclaim any liability for losses incurred as a result of such decisions.

2. Eligibility Requirements

To use the Service, you must be at least eighteen (18) years of age or the age of majority in your jurisdiction, whichever is greater. By using the Service, you represent and warrant that you:

• Meet the age requirement and have the legal capacity to enter into binding agreements;
• Possess the financial resources, knowledge, and experience necessary to engage in trading activities;
• Understand the substantial risks associated with trading financial instruments;
• Are not located in a jurisdiction where the use of the Service is prohibited or restricted by applicable law;
• Are not subject to any sanctions, embargoes, or other legal restrictions that would prohibit your use of the Service.

We reserve the right to verify your age, identity, and eligibility at any time, and to suspend or terminate your access to the Service if we determine that you do not meet these eligibility requirements. The Service is strictly prohibited for use by individuals under the age of eighteen, and we do not knowingly collect information from or market to children, minors, or individuals under the legal age of majority.

3. Account Registration and Security

To access certain features of the Service, you may be required to create an account by providing accurate, current, and complete information, including but not limited to your email address and a password that you create. You are solely responsible for maintaining the confidentiality of your account credentials, including your password, and for all activities that occur under your account, whether authorized by you or not.

3.1 Email Verification

As part of the account registration process, the Company may require you to verify your email address by entering a verification code or clicking a verification link sent to the email address you provided during registration. Email verification is a mandatory step to activate your account and gain access to the Service. You acknowledge and agree that:

• You must provide a valid and accessible email address that belongs to you;
• You are responsible for completing the email verification process in a timely manner;
• The Company may send verification codes, account-related notifications, and transactional communications to your registered email address;
• Failure to complete email verification may result in restricted or suspended access to the Service;
• The Company may periodically require re-verification of your email address for security purposes.

The Company reserves the right to reject or suspend accounts with unverified, invalid, or fraudulent email addresses.

3.2 Account Security

You agree to immediately notify us of any unauthorized use of your account or any other breach of security. We shall not be liable for any loss or damage arising from your failure to protect your account credentials or from any unauthorized access to your account. You may not transfer, sell, or otherwise assign your account to any other person or entity without our prior written consent. You agree to provide accurate and truthful information during registration and to update such information as necessary to maintain its accuracy.

4. Prohibited Conduct

When using the Service, you agree to comply with all applicable laws, regulations, and rules governing your use of the Service and your trading activities. You agree not to:

• Use the Service for any unlawful, fraudulent, or malicious purpose;
• Engage in any activity that violates the rights of others or infringes upon intellectual property rights;
• Attempt to gain unauthorized access to the Service, our systems, or other users' accounts;
• Interfere with or disrupt the Service, our servers, or networks connected to the Service;
• Transmit any viruses, malware, or other harmful code through the Service;
• Engage in any form of market manipulation, including but not limited to wash trading, spoofing, or front-running;
• Use the Service to provide services to third parties without our prior written consent;
• Resell, redistribute, or sublicense the Service or any trading signals provided through the Service;
• Use automated systems, bots, or scraping tools to access or interact with the Service without our authorization;
• Reverse engineer, decompile, or disassemble any portion of the Service;
• Remove, alter, or obscure any proprietary notices or labels on the Service;
• Impersonate any person or entity or falsely state or misrepresent your affiliation with any person or entity;
• Engage in any conduct that could damage, disable, overburden, or impair the Service.

5. Intellectual Property Rights

All intellectual property rights in and to the Service, including but not limited to software, algorithms, trading signals, analysis, content, text, graphics, logos, trademarks, service marks, images, videos, audio, and user interface designs, are owned by or licensed to the Company and are protected by copyright, trademark, patent, trade secret, and other intellectual property laws of the United Arab Emirates and international treaties.

These Terms of Use grant you a limited, non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable, revocable license to access and use the Service solely for your personal, non-commercial use in accordance with these Terms of Use. You may not copy, modify, distribute, sell, lease, or create derivative works based on the Service or any portion thereof without our prior written consent.

Any unauthorized use of our intellectual property may result in immediate termination of your access to the Service and may subject you to civil and criminal liability under applicable law. All rights not expressly granted to you in these Terms of Use are reserved by the Company.

6. Subscription Fees and Payment

The Service operates on a subscription-based model. Access to certain features of the Service requires an active paid subscription. The Company reserves the right to modify subscription tiers, pricing, and promotional offers at any time, and any such changes will be communicated to you in advance in accordance with Section 14 of these Terms of Use.

6.1 Subscription Tiers and Pricing

The following subscription tiers are available, subject to change at the Company's discretion:

6.2 Payment Processing

Payment for subscriptions may be processed through one or more of the following methods:

• In-app purchase through Apple App Store or Google Play Store, processed by Apple Inc. or Google LLC respectively, subject to the terms, conditions, and payment policies of the applicable platform;
• Third-party payment processors such as Stripe or other payment service providers designated by the Company, subject to their privacy policy and applicable Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS);
• Any other payment method made available by the Company from time to time.

The Company does not directly collect, store, or process your payment card details, bank account information, or other sensitive financial data on its own servers. All payment processing is handled by the applicable third-party payment processor or platform. By providing payment information and completing a purchase, you authorize the applicable payment processor or platform to charge your designated payment method for all subscription fees, applicable taxes, and any other charges incurred under your account.

6.3 Automatic Renewal and Cancellation

All subscriptions automatically renew at the end of each billing period unless you cancel your subscription prior to the renewal date. You may cancel your subscription at any time through:

• Apple App Store — manage via your Apple ID account settings;
• Google Play Store — manage via Google Play subscription settings;
• Direct payment — contact support@voxum.net or Telegram @Voxum_Co_Support at least 24 hours before the end of the current billing period.

Cancellation will be effective at the end of the current billing period, and you will retain access to the Service until that time. No partial refunds or credits will be issued for unused portions of a billing period, except as required by mandatory consumer protection laws in your jurisdiction.

6.4 Refund Policy

Subscription fees are generally non-refundable except as expressly provided in this Section or as required by applicable law.

• Apple App Store subscriptions: Refund requests subject to Apple's refund policy — submit directly to Apple;
• Google Play Store subscriptions: Refund requests subject to Google Play's refund policy — submit directly to Google;
• Direct payment subscriptions: You may request a refund within fourteen (14) calendar days of the initial purchase or most recent renewal charge, provided you have not substantially used the Service during the applicable billing period.

The Company has no ability to process refunds for subscriptions purchased through Apple App Store or Google Play Store, as such transactions are managed entirely by the applicable platform. Refund requests for direct payments are reviewed on a case-by-case basis at the Company's reasonable discretion. If we terminate your access due to breach of these Terms, you are not entitled to any refund. If you believe you have been charged in error, you must contact us within thirty (30) days of the charge. Nothing in this Section shall limit your statutory rights under applicable consumer protection laws.

6.5 Fee Changes

We reserve the right to change subscription fees at any time. If we increase the fee for your current plan, we will provide at least thirty (30) days' advance notice by email or through the Service. The new fee applies to your next billing period following the notice period. If you do not agree, you may cancel before the new fee takes effect. Continued use after the fee change constitutes acceptance of the new fee.

7. User Content

You may have the opportunity to submit, upload, or post content to the Service, including but not limited to comments, feedback, suggestions, trading strategies, or other materials. You retain all ownership rights in any content you submit, but by submitting content, you grant us a worldwide, non-exclusive, royalty-free, perpetual, irrevocable, transferable, sublicensable license to use, reproduce, modify, adapt, publish, translate, distribute, and display such content in connection with operating and promoting the Service.

You represent and warrant that you have all necessary rights to grant this license and that your content does not violate any third-party rights or applicable laws. You further warrant that your content does not contain any defamatory, obscene, offensive, or illegal material. We reserve the right to remove, edit, or refuse to display any content that violates these Terms or is otherwise objectionable. We do not endorse any user content and expressly disclaim any liability for user content posted on or through the Service.

8. Privacy and Data Collection

We collect, use, and protect your personal information in accordance with our Privacy Policy, which is incorporated into these Terms of Use by reference. By using the Service, you consent to our collection and use of your personal information as described in the Privacy Policy.

We collect information including but not limited to your email address, payment information, bot deposit information, and in-application usage statistics. We take reasonable technical and organizational measures to protect your personal information from unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction, but cannot guarantee absolute security due to the inherent risks of internet transmission and electronic storage. You are responsible for maintaining the confidentiality of your personal information and account credentials. We will retain your personal information only for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in our Privacy Policy and to comply with our legal obligations. You have certain rights regarding your personal data as described in our Privacy Policy and as required by applicable law.

9. Third-Party Services

The Service may integrate with or provide access to third-party services, platforms, exchanges, brokers, data providers, and other external services. We do not control, endorse, or assume responsibility for any third-party services, and your use of such services is at your own risk and subject to the terms and conditions of those third parties. You acknowledge and agree that we are not responsible for:

• The availability, accuracy, content, or functionality of third-party services;
• Any interruptions, errors, or delays in third-party services;
• Any losses, damages, or adverse consequences resulting from your use of third-party services;
• The security or privacy practices of third-party service providers;
• The terms of use, privacy policies, or practices of third-party service providers.

Your interactions with third-party services are governed solely by the terms and conditions and privacy policies of those third parties. We make no representations or warranties regarding third-party services and expressly disclaim any liability arising from your use of such services.

10. Disclaimers and Warranties

Your use of the Service is subject to the disclaimers and risk warnings set forth in our Investment Risk Disclaimer, which is incorporated into these Terms by reference and forms an integral part of this agreement. You acknowledge that you have read and understood the Investment Risk Disclaimer and accept all risks associated with using the Service and engaging in trading activities.

The Service is provided on an "as is" and "as available" basis without any warranties of any kind, whether express, implied, statutory, or otherwise. To the maximum extent permitted by applicable law, we expressly disclaim all warranties, including but not limited to implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, title, non-infringement, accuracy, completeness, reliability, availability, timeliness, security, or uninterrupted access.

We do not warrant that the Service will meet your requirements, that the Service will be uninterrupted, timely, secure, or error-free, that the results obtained from the use of the Service will be accurate or reliable, that the quality of any trading signals, information, or other material obtained through the Service will meet your expectations, or that any errors in the Service will be corrected. No advice or information, whether oral or written, obtained by you from us or through the Service shall create any warranty not expressly stated in these Terms of Use.

11. Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by applicable law, in no event shall the Company, its affiliates, subsidiaries, officers, directors, employees, agents, licensors, or service providers be liable for any direct, indirect, incidental, consequential, special, punitive, or exemplary damages arising out of or in connection with your use of the Service or your inability to use the Service, including but not limited to trading losses, lost profits, loss of revenue, loss of data, loss of goodwill, business interruption, cost of procurement of substitute services, or any other pecuniary or non-pecuniary loss or damage of any kind.

This limitation applies regardless of the legal theory upon which the claim is based, whether in contract, tort (including negligence), strict liability, or otherwise, and whether or not we have been advised of the possibility of such damages.

Our total aggregate liability to you for all claims arising out of or relating to the Service or these Terms of Use shall not exceed the greater of: (i) the amount of subscription fees you have paid to us in the twelve (12) months immediately preceding the event giving rise to liability, or (ii) five hundred United States dollars (USD $500.00).

12. Indemnification

You agree to indemnify, defend, and hold harmless the Company, its affiliates, subsidiaries, officers, directors, employees, agents, licensors, and service providers from and against any and all claims, liabilities, damages, losses, costs, expenses, or fees (including reasonable attorneys' fees and court costs) arising out of or relating to:

• Your use of the Service or your breach of these Terms of Use;
• Your violation of any applicable law, regulation, or third-party right;
• Your trading activities and decisions;
• Any content you submit to the Service;
• Any dispute or claim between you and any third party;
• Your negligent or willful misconduct;
• Your violation of the rights of any other person or entity.

We reserve the right to assume the exclusive defense and control of any matter subject to indemnification by you, in which event you agree to cooperate with our defense of such claims. This indemnification obligation shall survive the termination of these Terms of Use and your use of the Service.

13. Termination

We reserve the right to suspend or terminate your access to the Service at any time, with or without cause, and with or without prior notice, in our sole discretion. Grounds for termination may include but are not limited to:

• Your breach of these Terms of Use or any incorporated policies;
• Your violation of applicable laws or regulations;
• Engagement in fraudulent, abusive, harmful, or illegal conduct;
• Failure to pay applicable subscription fees when due;
• Our determination that your use of the Service poses a risk to us, other users, or third parties;
• Prolonged inactivity of your account;
• Our decision to discontinue the Service or any portion thereof;
• Any other reason we deem appropriate.

Upon termination, your right to use the Service will immediately cease, and you must cease all use of the Service and delete the application from all your devices. Termination will not relieve you of any obligations that accrued prior to termination. Provisions that by their nature should survive termination — including intellectual property rights, disclaimers, limitations of liability, indemnification, and governing law — shall survive. We shall not be liable to you or any third party for any termination of your access to the Service.

13A. Account Deletion by User

You have the right to delete your account and request erasure of your personal data at any time, subject to the provisions of this Section and our Privacy Policy.

13A.1 How to Request Account Deletion

You may request deletion of your account by:

• Using the account deletion feature available in the Settings section of the Service, if available;
• Contacting our support team via email at support@voxum.net;
• Contacting our support team via Telegram at @Voxum_Co_Support.

Upon receiving a valid account deletion request, we will verify your identity to prevent unauthorized deletion and process your request in accordance with the timelines set forth below.

13A.2 Effect of Account Deletion

Upon deletion of your account:

• Your account will be deactivated and you will no longer be able to access the Service using your existing credentials;
• Your personal account information (email address, username, profile) will be permanently deleted within thirty (30) calendar days;
• Your trading configuration, bot settings, risk preferences, and other customizable settings will be permanently deleted within thirty (30) calendar days;
• Signal history and trading performance statistics may be retained in anonymized and aggregated form for internal analytical purposes, provided that such data cannot reasonably be used to identify you;
• Push notification tokens and device-specific identifiers will be deleted;
• Any active subscription will be cancelled upon account deletion.

13A.3 Data Retention After Account Deletion

The Company may retain certain information after account deletion:

• Payment and billing records: up to seven (7) years as required by applicable tax, accounting, and financial reporting laws;
• Communications and support records: up to three (3) years for dispute resolution;
• Technical logs: up to ninety (90) days for security monitoring;
• Other information: as required or permitted by applicable law, regulation, or legal process.

A hashed version of your email address may be retained if your account was terminated for violations of these Terms of Use, solely for the purpose of preventing re-registration.

13A.4 Irreversibility of Account Deletion

Account deletion is permanent and irreversible. Once your account has been deleted and the applicable retention periods have expired, we will not be able to recover your account, trading history, performance statistics, configurations, or any other data associated with your account. You are advised to export any data you wish to retain prior to submitting an account deletion request. If you wish to use the Service after deleting your account, you will need to create a new account, and your previous trading history and statistics will not be available.

14. Modifications to Terms

We reserve the right to modify, amend, or update these Terms of Use at any time in our sole discretion. If we make material changes, we will provide reasonable advance notice by:

• Posting the updated Terms on the Service with a revised effective date;
• Sending you an email notification to the address associated with your account;
• Displaying a prominent notice within the Service;
• Other reasonable means of notification.

Material changes will be effective thirty (30) days after we provide notice, or immediately upon your acceptance, whichever is earlier. Your continued use following the effective date constitutes acceptance. If you do not agree, you must cease using the Service and cancel your subscription before the effective date. The most current version will always be available through the Service.

15. Governing Law and Jurisdiction

These Terms shall be governed by and construed in accordance with the laws of the United Arab Emirates and the regulations applicable within the IFZA (International Free Zone Authority) Free Zone, Dubai, without regard to conflict of law principles or the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods.

Any dispute, claim, or controversy arising out of or relating to these Terms, the Service, or the breach, termination, enforcement, interpretation, or validity thereof shall be subject to the exclusive jurisdiction of the competent courts of Dubai, UAE, and you hereby irrevocably consent to the personal jurisdiction and venue of such courts.

Notwithstanding the foregoing, we may seek injunctive or other equitable relief in any court of competent jurisdiction to protect our intellectual property rights, to enforce these Terms, or to prevent imminent harm. You agree to waive any objection to venue in Dubai or claims of inconvenient forum.

Any claim or cause of action must be filed within one (1) year after such claim arose, or it shall be forever barred.

16. General Provisions

These Terms of Use, together with our Investment Risk Disclaimer and Privacy Policy, constitute the entire agreement between you and the Company regarding the subject matter hereof and supersede all prior or contemporaneous agreements, understandings, representations, warranties, or communications.

If any provision is found to be invalid, illegal, or unenforceable, such provision shall be modified to the minimum extent necessary to make it valid and enforceable while preserving its intent, or if such modification is not possible, severed from these Terms, and the remaining provisions shall remain in full force and effect.

Our failure to enforce any provision shall not constitute a waiver of that provision. Any waiver must be in writing and signed by an authorized representative of the Company. These Terms may not be assigned by you without our prior written consent, but may be assigned by us without restriction or notification.

Section headings are for convenience only. The English language version shall be controlling in all respects and shall prevail in the event of any inconsistencies with translated versions.

17. Force Majeure

We shall not be liable for any failure or delay in performing our obligations under these Terms if such failure or delay is due to circumstances beyond our reasonable control, including but not limited to acts of God, natural disasters, war, terrorism, riots, embargoes, acts of civil or military authorities, fire, floods, accidents, pandemics, epidemics, strikes, labor disputes, shortages of supplies or materials, interruption of telecommunications or internet services, failure of third-party service providers, or any other events beyond our reasonable control.

In the event of force majeure, our obligations shall be suspended for the duration of such event, and we shall have an extension of time for performance equal to the period of delay.

If a force majeure event continues for more than thirty (30) days, either party may terminate these Terms upon written notice to the other party without liability.

18. Contact Information

If you have any questions, concerns, complaints, or requests regarding these Terms of Use or the Service, please contact us:

• Telegram Support: @Voxum_Co_Support
• Email: support@voxum.net
• Company Name: Voxum Software Technology FZCO
• Registration: Currently in the process of registration with the IFZA (International Free Zone Authority) Free Zone, Dubai, United Arab Emirates. Full registration details will be provided upon completion of the registration process.

We will make reasonable efforts to respond to your inquiries in a timely manner, typically within five (5) business days.

---

Effective Date: February 7, 2026

1. Принятие Условий

Настоящие Условия использования представляют собой юридически обязывающее соглашение между вами и Voxum Software Technology FZCO, регулирующее ваш доступ к мобильному приложению Voxum и всем связанным с ним сервисам, функциям, контенту и функциональности, а также их использование. Получая доступ, загружая, устанавливая или используя Сервис, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились быть связанными настоящими Условиями использования в полном объёме, а также нашим Заявлением об инвестиционных рисках и Политикой конфиденциальности, которые включены в настоящий документ посредством ссылки.

Если вы не согласны с настоящими Условиями использования, вы должны немедленно прекратить любое использование Сервиса и удалить приложение со своего устройства.

Сервис предоставляет пользователям алгоритмически сгенерированные торговые сигналы, анализ рынка, образовательный контент и аналитические инструменты, связанные с финансовыми рынками, включая, помимо прочего, криптовалюты, иностранную валюту (форекс), товары, индексы и другие торгуемые инструменты. Сервис предназначен для оказания помощи пользователям в принятии обоснованных торговых решений, но не предоставляет финансовых консультаций, инвестиционных рекомендаций или каких-либо форм регулируемых финансовых услуг. Все торговые решения, принимаемые пользователями, принимаются по их собственному усмотрению и на их риск, и мы прямо отказываемся от какой-либо ответственности за убытки, понесённые в результате таких решений.

2. Требования к правомочности

Для использования Сервиса вы должны быть не моложе восемнадцати (18) лет или возраста совершеннолетия в вашей юрисдикции, в зависимости от того, что больше. Используя Сервис, вы заявляете и гарантируете, что:

• Соответствуете возрастным требованиям и обладаете правоспособностью для заключения обязывающих соглашений;
• Обладаете финансовыми ресурсами, знаниями и опытом, необходимыми для ведения торговой деятельности;
• Понимаете существенные риски, связанные с торговлей финансовыми инструментами;
• Не находитесь в юрисдикции, где использование Сервиса запрещено или ограничено применимым законодательством;
• Не подпадаете под действие каких-либо санкций, эмбарго или иных правовых ограничений, которые запрещали бы ваше использование Сервиса.

Мы оставляем за собой право проверить ваш возраст, личность и правомочность в любое время, а также приостановить или прекратить ваш доступ к Сервису, если мы определим, что вы не соответствуете настоящим требованиям. Использование Сервиса строго запрещено для лиц моложе восемнадцати лет, и мы сознательно не собираем информацию от детей, несовершеннолетних или лиц младше законного возраста совершеннолетия и не ведём маркетинговую деятельность в их адрес.

3. Регистрация аккаунта и безопасность

Для доступа к определённым функциям Сервиса вам может потребоваться создать учётную запись, предоставив точную, актуальную и полную информацию, включая, помимо прочего, ваш адрес электронной почты и пароль, который вы создадите. Вы несёте исключительную ответственность за сохранение конфиденциальности учётных данных вашей учётной записи, включая ваш пароль, и за всю деятельность, которая происходит в рамках вашей учётной записи, независимо от того, авторизована ли она вами или нет.

3.1 Верификация электронной почты

В рамках процесса регистрации Компания может потребовать от вас подтверждения вашего адреса электронной почты путём ввода верификационного кода или перехода по верификационной ссылке. Верификация является обязательным этапом для активации учётной записи. Вы признаёте и соглашаетесь с тем, что:

• Вы должны предоставить действующий и доступный адрес электронной почты, принадлежащий вам;
• Вы несёте ответственность за своевременное прохождение процедуры верификации;
• Компания может отправлять верификационные коды, уведомления и транзакционные сообщения на ваш зарегистрированный адрес;
• Невыполнение верификации может привести к ограничению или приостановке доступа к Сервису;
• Компания может периодически требовать повторной верификации в целях безопасности.

Компания оставляет за собой право отклонять или приостанавливать учётные записи с неверифицированными, недействительными или мошенническими адресами электронной почты.

3.2 Безопасность аккаунта

Вы соглашаетесь немедленно уведомлять нас о любом несанкционированном использовании вашей учётной записи или любом другом нарушении безопасности. Мы не несём ответственности за любые убытки или ущерб, возникающие в результате вашей неспособности защитить учётные данные. Вы не можете передавать, продавать или иным образом уступать свою учётную запись без нашего предварительного письменного согласия. Вы соглашаетесь предоставлять точную и правдивую информацию при регистрации и обновлять такую информацию по мере необходимости.

4. Запрещённое поведение

При использовании Сервиса вы соглашаетесь соблюдать все применимые законы, нормативные акты и правила. Вы соглашаетесь не:

• Использовать Сервис в каких-либо незаконных, мошеннических или злонамеренных целях;
• Участвовать в деятельности, которая нарушает права других лиц или права интеллектуальной собственности;
• Пытаться получить несанкционированный доступ к Сервису, нашим системам или учётным записям других пользователей;
• Вмешиваться в работу Сервиса, наших серверов или подключённых сетей;
• Передавать какие-либо вирусы, вредоносное ПО или другой вредоносный код через Сервис;
• Участвовать в какой-либо форме манипулирования рынком, включая фиктивную торговлю, спуфинг или фронтраннинг;
• Использовать Сервис для предоставления услуг третьим лицам без нашего предварительного письменного согласия;
• Перепродавать, распространять повторно или сублицензировать Сервис или торговые сигналы;
• Использовать автоматизированные системы, ботов или инструменты скрейпинга без нашего разрешения;
• Проводить обратную разработку, декомпилировать или дизассемблировать какую-либо часть Сервиса;
• Удалять, изменять или скрывать какие-либо уведомления о правах собственности;
• Выдавать себя за другое лицо или организацию;
• Участвовать в поведении, которое может повредить, отключить, перегрузить или нарушить работу Сервиса.

5. Права интеллектуальной собственности

Все права интеллектуальной собственности на Сервис и в отношении Сервиса, включая программное обеспечение, алгоритмы, торговые сигналы, аналитику, контент, текст, графику, логотипы, товарные знаки, знаки обслуживания, изображения, видео, аудио и дизайн пользовательского интерфейса, принадлежат Компании или лицензированы ей и защищены законодательством ОАЭ и международными договорами.

Настоящие Условия предоставляют вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую, несублицензируемую, отзывную лицензию на доступ к Сервису и его использование исключительно для вашего личного, некоммерческого использования. Вы не можете копировать, изменять, распространять, продавать, сдавать в аренду или создавать производные произведения без нашего письменного согласия.

Любое несанкционированное использование может повлечь немедленное прекращение доступа и гражданскую/уголовную ответственность. Все права, прямо не предоставленные вам, сохраняются за Компанией.

6. Абонентская плата и оплата

Сервис работает на основе модели подписки. Доступ к определённым функциям требует наличия действующей платной подписки. Компания оставляет за собой право изменять уровни подписки, цены и промо-предложения в любое время, и о любых изменениях вы будете уведомлены заблаговременно в соответствии с Разделом 14.

6.1 Уровни подписки и цены

6.2 Обработка платежей

Оплата подписки может осуществляться следующими способами:

• Покупка внутри приложения через Apple App Store или Google Play Store, обрабатывается соответственно Apple Inc. или Google LLC, регулируется условиями и платёжными политиками платформы;
• Сторонние платёжные процессоры (Stripe или иные), информация обрабатывается в соответствии с PCI DSS;
• Любой другой способ, предоставленный Компанией.

Компания не собирает, не хранит и не обрабатывает непосредственно данные вашей платёжной карты или банковского счёта на своих серверах. Предоставляя платёжную информацию, вы уполномочиваете платёжный процессор взимать плату за все сборы, налоги и иные платежи.

6.3 Автоматическое продление и отмена

Все подписки автоматически продлеваются, если вы не отмените до даты продления. Способы отмены:

• Apple App Store — через настройки Apple ID;
• Google Play Store — через настройки подписок Google Play;
• Прямая оплата — связаться с support@voxum.net или Telegram @Voxum_Co_Support за 24 часа до конца расчётного периода.

Отмена вступает в силу по окончании текущего расчётного периода. Частичные возвраты или кредиты не предоставляются, за исключением случаев, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.

6.4 Политика возвратов

Абонентская плата, как правило, не подлежит возврату, за исключением случаев, прямо предусмотренных в настоящем Разделе или требуемых применимым законодательством.

• Подписки через Apple App Store: запросы на возврат подчиняются политике Apple — подавать непосредственно в Apple;
• Подписки через Google Play Store: запросы подчиняются политике Google Play — подавать непосредственно в Google;
• Прямые платежи: возврат возможен в течение четырнадцати (14) календарных дней с момента покупки/продления при несущественном использовании Сервиса.

Компания не имеет возможности обрабатывать возвраты за подписки через Apple/Google. Запросы по прямым платежам рассматриваются индивидуально. При прекращении доступа за нарушение Условий возврат не предоставляется. Оспаривание ошибочного списания — в течение 30 дней. Ничто в данном Разделе не ограничивает законных прав потребителя.

6.5 Изменение тарифов

Мы оставляем за собой право изменять абонентскую плату. При увеличении тарифа — уведомление не менее чем за тридцать (30) дней по email или через Сервис. Новый тариф применяется к следующему расчётному периоду. При несогласии — отмена до вступления нового тарифа в силу. Продолжение использования означает согласие.

7. Пользовательский контент

Вы можете отправлять, загружать или публиковать контент в Сервисе, включая комментарии, отзывы, предложения, торговые стратегии или другие материалы. Вы сохраняете все права собственности, однако, отправляя контент, вы предоставляете нам всемирную, неисключительную, безвозмездную, бессрочную, безотзывную, передаваемую, сублицензируемую лицензию на использование, воспроизведение, изменение, адаптацию, публикацию, перевод, распространение и отображение такого контента в связи с эксплуатацией и продвижением Сервиса.

Вы заявляете и гарантируете, что обладаете всеми необходимыми правами и что контент не нарушает права третьих лиц или применимые законы. Вы гарантируете, что контент не содержит клеветнических, непристойных, оскорбительных или незаконных материалов. Мы оставляем за собой право удалять, редактировать или отказывать в отображении нежелательного контента. Мы не одобряем пользовательский контент и прямо отказываемся от ответственности за него.

8. Конфиденциальность и сбор данных

Мы собираем, используем и защищаем вашу личную информацию в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности, включённой в настоящие Условия посредством ссылки. Используя Сервис, вы даёте согласие на сбор и использование информации в порядке, описанном в Политике.

Мы собираем информацию, включая адрес электронной почты, платёжную информацию, информацию о депозите бота и статистику использования. Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты, но не можем гарантировать абсолютную безопасность. Вы несёте ответственность за конфиденциальность своих учётных данных. Мы храним информацию только в течение срока, необходимого для выполнения целей Политики и юридических обязательств. Вы обладаете определёнными правами в соответствии с Политикой и применимым законодательством.

9. Сторонние сервисы

Сервис может интегрироваться со сторонними сервисами, платформами, биржами, брокерами, поставщиками данных и иными внешними сервисами. Мы не контролируем, не одобряем и не берём на себя ответственность за них. Вы признаёте и соглашаетесь, что мы не несём ответственности за:

• Доступность, точность, контент или функциональность сторонних сервисов;
• Любые перебои, ошибки или задержки;
• Любые убытки, ущерб или неблагоприятные последствия от использования сторонних сервисов;
• Практики обеспечения безопасности или конфиденциальности третьих сторон;
• Условия использования и политики конфиденциальности третьих сторон.

Взаимодействие со сторонними сервисами регулируется исключительно их условиями. Мы не делаем никаких заявлений или гарантий и прямо отказываемся от ответственности.

10. Отказ от гарантий

Ваше использование Сервиса регулируется нашим Заявлением об инвестиционных рисках, включённым в настоящие Условия посредством ссылки и составляющим их неотъемлемую часть. Вы подтверждаете, что прочитали и поняли Заявление и принимаете все риски.

Сервис предоставляется на условиях «как есть» и «по мере доступности» без каких-либо гарантий. В максимальной степени, допускаемой применимым правом, мы отказываемся от всех гарантий, включая подразумеваемые гарантии товарной пригодности, пригодности для определённой цели, права собственности, ненарушения прав, точности, полноты, надёжности, доступности, своевременности, безопасности или бесперебойного доступа.

Мы не гарантируем, что Сервис будет соответствовать вашим требованиям, будет бесперебойным, своевременным, безопасным или безошибочным, что результаты будут точными или надёжными, что качество сигналов будет соответствовать ожиданиям, или что ошибки будут исправлены. Никакие советы или информация от нас или через Сервис не создают гарантий, не указанных в настоящих Условиях.

11. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой применимым правом, ни при каких обстоятельствах Компания, её аффилированные лица, дочерние компании, должностные лица, директора, сотрудники, агенты, лицензиары или поставщики услуг не несут ответственности за какие-либо прямые, косвенные, случайные, последующие, специальные, штрафные или показательные убытки, включая торговые убытки, упущенную прибыль, потерю дохода, потерю данных, потерю деловой репутации, прерывание бизнеса, расходы на замещающие услуги или любые другие убытки любого рода.

Данное ограничение применяется независимо от правовой теории (договор, деликт, строгая ответственность и др.) и независимо от уведомления о возможности таких убытков.

Наша совокупная ответственность не превышает наибольшую из сумм: (i) абонентские сборы за последние 12 месяцев или (ii) пятьсот долларов США (500,00 USD).

12. Возмещение убытков

Вы соглашаетесь возместить убытки, защищать и ограждать от ответственности Компанию от любых и всех претензий, обязательств, убытков, потерь, расходов, издержек или сборов (включая разумные гонорары адвокатов), возникающих из или в связи с:

• Вашим использованием Сервиса или нарушением настоящих Условий;
• Нарушением любого применимого закона, нормативного акта или права третьих лиц;
• Вашей торговой деятельностью и решениями;
• Любым контентом, который вы отправляете в Сервис;
• Любым спором или претензией между вами и третьей стороной;
• Вашей небрежностью или умышленным неправомерным поведением;
• Нарушением прав любого другого лица или организации.

Мы оставляем за собой право взять на себя исключительную защиту. Данное обязательство переживёт прекращение Условий и вашего использования Сервиса.

13. Прекращение

Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить ваш доступ к Сервису в любое время, с причиной или без, с уведомлением или без, по нашему усмотрению. Основания:

• Нарушение настоящих Условий или включённых политик;
• Нарушение применимых законов или нормативных актов;
• Мошенническая, оскорбительная, вредоносная или незаконная деятельность;
• Несвоевременная оплата подписки;
• Определение риска для нас, других пользователей или третьих лиц;
• Длительная неактивность аккаунта;
• Решение прекратить Сервис;
• Любая иная обоснованная причина.

После прекращения ваше право на использование немедленно прекращается. Прекращение не освобождает от ранее возникших обязательств. Положения об IP, отказе от гарантий, ограничении ответственности, возмещении убытков и применимом праве переживают прекращение. Мы не несём ответственности за прекращение вашего доступа.

13A. Удаление аккаунта пользователем

Вы имеете право удалить свою учётную запись и запросить удаление персональных данных в любое время с учётом положений настоящего Раздела и нашей Политики конфиденциальности.

13A.1 Как запросить удаление аккаунта

Способы запроса:

• Функция удаления в разделе «Настройки» Сервиса, если предусмотрена;
• Email: support@voxum.net;
• Telegram: @Voxum_Co_Support.

После получения запроса мы проведём верификацию личности для предотвращения несанкционированного удаления.

13A.2 Последствия удаления аккаунта

• Аккаунт деактивируется;
• Личная информация (email, имя пользователя, профиль) — безвозвратно удалена в течение 30 календарных дней;
• Торговая конфигурация, настройки ботов, параметры риска — безвозвратно удалены в течение 30 дней;
• История сигналов и статистика могут быть сохранены в обезличенном виде для аналитики;
• Push-токены и идентификаторы устройств — удалены;
• Активная подписка — отменена.

13A.3 Хранение данных после удаления

• Платёжные записи: до 7 лет (налоговое/бухгалтерское законодательство);
• Переписка и записи поддержки: до 3 лет (разрешение споров);
• Технические журналы: до 90 дней (безопасность);
• Иное: в соответствии с применимым правом.

Хешированная версия email может быть сохранена при прекращении за нарушения — для предотвращения повторной регистрации.

13A.4 Необратимость удаления

Удаление аккаунта окончательно и необратимо. После удаления и истечения сроков хранения восстановление невозможно. Рекомендуем экспортировать данные заблаговременно. Для повторного использования потребуется новый аккаунт — предыдущая история будет недоступна.

14. Изменения Условий

Мы оставляем за собой право изменять Условия в любое время. О существенных изменениях — уведомление путём:

• Размещения обновлённых Условий с новой датой;
• Отправки email;
• Заметного уведомления в Сервисе;
• Иных разумных средств.

Существенные изменения вступают в силу через 30 дней после уведомления или немедленно после вашего принятия. Продолжение использования означает согласие. При несогласии — прекратить использование и отменить подписку. Наиболее актуальная версия всегда доступна в Сервисе.

15. Применимое право и юрисдикция

Настоящие Условия регулируются законодательством Объединённых Арабских Эмиратов и нормативными актами Свободной зоны IFZA, Дубай, без учёта норм коллизионного права или Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров.

Любой спор подлежит исключительной юрисдикции компетентных судов Дубая. Мы можем добиваться судебного запрета в любом компетентном суде для защиты IP, обеспечения Условий или предотвращения неминуемого вреда. Вы отказываетесь от возражений против подсудности в Дубае.

Любая претензия должна быть предъявлена в течение одного (1) года после возникновения, иначе она будет навсегда погашена.

16. Общие положения

Настоящие Условия вместе с Заявлением об инвестиционных рисках и Политикой конфиденциальности составляют полное соглашение между вами и Компанией и заменяют все предшествующие договорённости.

Если какое-либо положение признано недействительным, оно будет изменено в минимальной степени или исключено, остальные положения остаются в силе. Наша неспособность обеспечить соблюдение не является отказом. Любой отказ должен быть оформлен письменно. Условия не могут быть уступлены вами без нашего согласия, но могут быть уступлены нами без ограничений.

Заголовки разделов — для удобства. Версия на английском языке является определяющей во всех отношениях.

17. Форс-мажор

Мы не несём ответственности за неспособность или задержку в исполнении обязательств, если это обусловлено обстоятельствами непреодолимой силы, включая стихийные бедствия, природные катастрофы, войну, терроризм, беспорядки, эмбарго, действия властей, пожар, наводнения, аварии, пандемии, эпидемии, забастовки, трудовые споры, нехватку поставок, прерывание телекоммуникаций или интернета, сбой поставщиков услуг или любые иные события за пределами нашего контроля.

Обязательства приостанавливаются на время форс-мажора с продлением срока исполнения. Если форс-мажор длится более 30 дней, любая сторона вправе прекратить Условия без ответственности.

18. Контактная информация

Если у вас есть вопросы, сомнения, жалобы или запросы:

• Поддержка в Telegram: @Voxum_Co_Support
• Электронная почта: support@voxum.net
• Наименование компании: Voxum Software Technology FZCO
• Регистрация: в процессе регистрации в Свободной зоне IFZA, Дубай, ОАЭ. Полные регистрационные данные будут предоставлены после завершения процесса.

Мы приложим разумные усилия для ответа на ваши запросы, как правило, в течение пяти (5) рабочих дней.

---

Дата вступления в силу: 7 февраля 2026 года