Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 22. September 2026. Änderungen gelten nach Abschnitt 16.

Diese Bedingungen regeln Voxum, voxum.net und die hier beschriebenen Analysefunktionen („Dienst“) von Voxum Software Technology - FZCO („Gesellschaft“, „wir“) sowie das Verhältnis zwischen Ihnen und der Gesellschaft.

1. Annahme

Vor Kontoerstellung und Kauf können Sie die Bedingungen lesen. Ein Vertrag entsteht nach ordnungsgemäßer Annahme, einschließlich einer dafür vorgesehenen elektronischen Handlung. Der Websitebesuch ersetzt keine gesetzlich gesondert erforderliche Einwilligung.

Der Risikohinweis erläutert Analysegrenzen, die Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie die Datenverarbeitung. Annahme aktiviert weder freiwillige KI-Verbesserung noch optionale Cookies.

2. Berechtigung

Sie müssen mindestens 18 und nach geltendem Recht vertragsfähig sein. Für Organisationen benötigen Sie Vertretungsmacht. Nutzung entgegen anwendbaren Sanktionen oder anderen zwingenden Beschränkungen ist nicht zulässig.

3. Konto und Anmeldung

Es gelten die angebotenen Anmeldewege, darunter Google, Apple und Telegram. Der gewählte Anbieter übermittelt beispielsweise Kennung, Name und verfügbare E-Mail-Adresse; manche übermitteln keine E-Mail oder eine Weiterleitungsadresse.

Machen Sie richtige Angaben und erhalten Sie den Zugang zu Ihrem Anmeldeverfahren. Empfindliche Änderungen können Verifikation erfordern. Ist diese regulär nicht möglich, wenden Sie sich an Support; angemessene Nachweise der Kontoinhaberschaft können nötig sein.

Schützen Sie Geräte, Codes und Anmeldedaten. Melden Sie Fremdzugriffsverdacht. Verantwortung für unbefugte Handlungen folgt Umständen und Recht und wird Ihnen nicht automatisch unabhängig vom Verschulden auferlegt.

4. Unzulässiges Verhalten

Unzulässig sind Rechtsverletzungen, fremde Geheimnisse oder rechtswidrige Inhalte, Schadsoftware, Eingriffe in Infrastruktur, Umgehung von Zugang oder Bezahlung, Identitätstäuschung und Missbrauch von Einladungen, Tests oder Erstattungen.

Massenauslesen und Nachbildung zum Weiterverkauf erfordern Erlaubnis, außer bei ausdrücklicher gesetzlicher Zulässigkeit. Einschränkungen von Reverse Engineering und Interoperabilitätsuntersuchungen lassen unabdingbare Rechte unberührt. Gutgläubige Sicherheitsmeldungen sind für sich kein Missbrauch.

5. Geistiges Eigentum

Gesellschaft und Lizenzgeber behalten Rechte an Software, Gestaltung und eigenen Materialien. Während rechtmäßigen Zugangs erhalten Sie ein beschränktes, nicht ausschließliches Nutzungsrecht zum vorgesehenen Zweck. Marken- und Weiterverkaufsrechte werden nicht eingeräumt.

Ihre ursprünglichen Inhalte bleiben Ihre. Fremdmaterial unterliegt dessen Lizenzen. Abschnitt 8 regelt Nutzerinhalte.

6. Tarife und Bezahlung

6.1 Kaufangebot

Es gibt Free, Trader, Pro und Black. Free benötigt kein Abonnement. Bezahlte Tarife erweitern Funktionen und Kontingente. Endpreis, Währung, Steuern, Abrechnungszeitraum, Testbedingungen und nächste Abbuchung erscheinen vor Kaufbestätigung in App und Store.

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Dies sind Basisrichtpreise, keine Zusage weltweit identischer Preise. Regionale Preise und enthaltene Steuern folgen dem Store-Angebot; der vollständige Zahlbetrag wird vor Kauf offengelegt. Ein Jahresabo wird einmalig statt in zwölf Monatsraten bezahlt.

6.2 Zugang und Grenzen

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Genaue Zahlen des aktuellen Angebots werden vor Kauf in der App gezeigt und sind Bestandteil des Angebots. Die Tabelle erlaubt keine rückwirkende Kürzung zugesagter bezahlter Leistungen.

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Eine Schaltfläche bedeutet keinen unbegrenzten Zugang. Objektlöschung stellt Quoten nicht garantiert wieder her. „Ohne Tarifgrenze“ bedeutet weder unbegrenzte Rechenleistung noch fehlende angemessene technische Sicherungen oder Missbrauchserlaubnis. Solche Sicherungen dürfen gewöhnliche bezahlte Nutzung nicht verdeckt entziehen.

6.3 Bausteine

Bausteine definieren Preis-, Zeit-, Sitzungs-, Marktstruktur- und Risikoregeln. Tarifzugang wird im Baukasten angezeigt. Kopieren gewährt nicht automatisch Rechte auf gesperrte Bausteine. Bezahlte Funktionsänderungen folgen Abschnitt 16.

6.4 Testangebote

Tests bestehen nur bei entsprechendem Angebot und erfüllten Voraussetzungen. Dauer, Berechtigung, Folgepreis und Abbuchung werden vor Bestätigung angezeigt. Installation oder ein neues Konto garantieren keinen neuen Test.

Automatisch verlängernde Angebote müssen innerhalb der Store-Frist gekündigt werden. Kostenlose oder vergünstigte Apple-Tests sollten mindestens 24 Stunden vor Ablauf gekündigt werden. Verbleibender Testzugang hängt von Angebot und Store-Regeln ab.

6.5 Zahlung und Wiederherstellung

Apple App Store oder Google Play wickeln Käufe ab; RevenueCat unterstützt die Berechtigungsprüfung. Vollständige Kartennummern erhalten wir nicht. Nutzen Sie „Käufe wiederherstellen“ mit dem richtigen Store-Konto, wenn Zugang nicht automatisch wiederhergestellt wird, oder kontaktieren Sie Support.

6.6 Verlängerung und Kündigung

Abos verlängern sich automatisch, sofern nicht rechtzeitig in den Abonnement-Einstellungen des Stores gekündigt. Deinstallation, Abmeldung oder Supportkontakt beendet Store-Verlängerung nicht selbst.

Bezahlter Zugang bleibt normalerweise bis Periodenende, vorbehaltlich Erstattungen, besonderer Tests und anderer rechtmäßiger Ausnahmen. Preisänderungen und erforderliche Bestätigungen folgen auch Store-Regeln. Sie können die nächste Periode ablehnen.

6.7 Erstattungen und zwingende Rechte

Apple-Anträge sind über reportaproblem.apple.com möglich und werden von Apple geprüft. Bei Google Play gibt es Store-Verfahren und Entwicklerkontakt; die Gesellschaft kann im Rahmen ihrer Befugnisse erstatten. Senden Sie Kaufkennungen statt Kartendaten.

Zwingende Rechte auf Widerruf von Fernabsatzverträgen, Mängelbeseitigung, Minderung und Erstattung bleiben bestehen. Beginn der Bereitstellung digitaler Inhalte beseitigt das Widerrufsrecht nicht automatisch; gesetzliche Voraussetzungen einschließlich gesonderter Zustimmung und Bestätigung müssen erfüllt sein.

6.8 Free

Free hat begrenzte Funktionen, Abos erweitern diese. Die Bedingungen versprechen keine zusätzlichen Läufe oder Freischaltungen durch Werbung. Ablehnung freiwilliger KI-Verbesserung verändert weder Tarif noch dessen Funktionen.

6.9 Aktionen, Einladungen und frühere Tarife

Aktionsdauer, Bonus und Grenzen werden mitgeteilt. Ein Empfehlungsbonus kann Voxum-Zugang verlängern, verschiebt aber nicht selbst die Store-Abbuchung.

Scheinkonten und Umgehung sind verboten. Nachgewiesener Missbrauch kann zur begründeten Stornierung des betroffenen Bonus mit Supportmöglichkeit führen. Tarifmigration oder Promoänderung hebt erworbene Rechte nicht willkürlich auf.

7. KI

Support beantwortet Produktfragen, Ask AI untersucht Trades, der Berater bespricht Strategien und Backtest-Analyse erläutert Ergebnisse. Zugang ist tarifabhängig. Historische Werte garantieren keinen nächsten Ausgang.

Antworten können falsch oder unvollständig sein und müssen geprüft werden. Antworten benötigen Kontext; Modellverbesserung mit neuen Gesprächen erfordert gesondertes Einschalten von „Voxum KI verbessern helfen“. Ausschalten in den Einstellungen entzieht keine Tarifleistungen. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

8. Inhalte und Teilen

Sie behalten Rechte an Strategien, Notizen, Bildern und anderen Materialien und bestätigen Ihre Übermittlungsbefugnis. Sie gestatten nicht ausschließlich Verarbeitung, Speicherung, technische Vervielfältigung und Anzeige nur soweit für angeforderte Funktionen, Sicherheit, Support und gesetzliche Pflichten nötig.

Dies ist keine zeitlich unbegrenzte Werbe- oder KI-Trainingsfreigabe. Weitere freiwillige Zwecke benötigen eine gesonderte Wahl.

Link- oder Codeempfänger können freigegebene Inhalte sehen und kopieren. Teilen Sie keine Geheimnisse oder fremden Daten. Bereits erhaltene Kopien unterliegen auch Abschnitt 15. Fremde Urheberschaft, Vollständigkeit und Rentabilität werden nicht garantiert.

9. Datenschutz

Kategorien, Grundlagen, Empfänger, Fristen und Rechte stehen in der Datenschutzerklärung. Eine Inhaltslizenz ersetzt keine Datenschutzgrundlage. Optionale Webanalyse wird getrennt von der Vertragsannahme gesteuert.

10. Drittanbieter

Login, Stores, Kurse, Ereignisse, Infrastruktur und Benachrichtigungen können von Dritten abhängen. Eigenständige Dienste haben eigene Bedingungen. Die Gesellschaft behält gesetzliche Pflichten für den eigenen Dienst und ausgewählte Auftragsverarbeiter.

Die Analysefunktionen nutzen virtuelle Positionen und kein Brokerkonto. Separate echte Orderausführung benötigt eigene Bedingungen und wird nicht allein durch diese Annahme aktiviert.

11. Qualität und Grenzen

Voxum liefert Analysewerkzeuge, kein zugesagtes Handelsergebnis. Verzögerungen, Fehler und zeitweilige Ausfälle sind möglich; Wartung berücksichtigt Nutzerinteressen angemessen.

„Wie besehen“ und „nach Verfügbarkeit“ gelten nur soweit zulässig. Vereinbarte Eigenschaften, ordnungsgemäße Leistung und zwingende Verbraucherrechte werden nicht ausgeschlossen.

12. Haftung

Soweit zulässig, haftet die Gesellschaft nicht für Markt- und mittelbare Verluste aus eigenständigen Handelsentscheidungen. Eine zulässige Gesamthaftungsgrenze beträgt den höheren Wert aus 500 USD oder Ihren tatsächlichen Dienstzahlungen in den zwölf Monaten vor dem Ereignis.

Ausnahmen und Grenze gelten nicht für Betrug, Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder unabdingbare Haftung, insbesondere für Leben, Körper oder Gesundheit. Zwingende Verbraucher-, Erstattungs- und Mängelrechte bleiben bestehen. Ein Ereignis erzeugt keine kumulativen Grenzen aus mehreren Dokumenten.

13. Ansprüche Dritter

Im gesetzlichen Rahmen haften Sie für begründete Drittansprüche und angemessene belegte Kosten durch Ihre schuldhafte Rechts-, Rechte- oder Vertragsverletzung, nicht durch Verschulden der Gesellschaft oder ihrer Anbieter.

Wir informieren Sie, ermöglichen angemessene Verteidigungsmitwirkung und übernehmen ohne Zustimmung keine Vergleichspflichten für Sie. Rechtmäßige Nutzung verpflichtet nicht zu allen Gesellschaftskosten.

14. Einschränkung und Beendigung

Erhebliche Verletzungen, nachgewiesener Missbrauch, Sicherheitsgefahren oder zwingendes Recht können verhältnismäßige Zugangsbeschränkungen rechtfertigen. Soweit sicher und rechtlich erlaubt, nennen wir Gründe und erlauben Abhilfe oder Anfechtung beim Support.

Eilsperren gelten nur erforderliche Zeit und beseitigen gesetzliche Erstattungsrechte nicht automatisch. Beenden wir bezahlte Leistungen ohne Nutzerverstoß, gelten zwingende Rechtsbehelfe und angemessene Behandlung ungenutzter Zeiträume.

15. Kontolöschung durch den Nutzer

Sie haben jederzeit das Recht, Ihr Konto zu löschen und die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, vorbehaltlich dieses Abschnitts und unserer Datenschutzerklärung.

15.1 So löschen Sie Ihr Konto

Sie können Ihr Konto selbst direkt in der Anwendung löschen: Öffnen Sie „Einstellungen“, wählen Sie die Kontolöschung und bestätigen Sie die Anfrage mit dem Einmalcode, den wir an die mit Ihrem Konto verbundene E-Mail-Adresse senden. Diese Bestätigung verhindert, dass Dritte Ihr Konto löschen. Haben Sie keinen Zugriff auf die Anwendung oder auf diese E-Mail-Adresse, wenden Sie sich an unseren Support unter support@voxum.net oder über Telegram @Voxum_Co_Support; wir prüfen Ihre Identität, bevor wir die Anfrage ausführen.

15.2 Folgen der Kontolöschung

Mit der Löschung endet Ihr Zugang sofort: Eine Anmeldung ist nicht mehr möglich, Ihre Bots erzeugen keine Empfehlungen mehr, Ihre Push-Kennungen werden entfernt und es werden keine Benachrichtigungen mehr an Ihre Geräte gesendet. Die Kontoinformationen einschließlich E-Mail-Adresse, Name und Profilangaben sowie der vom Anmeldeanbieter erhaltenen Kennungen werden innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen endgültig gelöscht. Handelskonfiguration, Bot-Einstellungen, Risikoparameter und sonstige persönliche Einstellungen werden im selben Zeitraum endgültig gelöscht. Manuell erfasste Positionen, Notizen und Anmerkungen, hochgeladene Bilder einschließlich Chart-Screenshots, Ihre Strategien, Ihre Backtest-Läufe und Ihre Unterhaltungen mit dem Assistenten werden im selben Zeitraum endgültig gelöscht; hochgeladene Bilder werden aus dem Speicher der Gesellschaft entfernt. Empfehlungshistorie und Leistungsstatistiken können in anonymisierter und aggregierter Form zu internen Analysezwecken aufbewahrt werden, sofern daraus kein Rückschluss auf Sie möglich ist. Eine von Ihnen geteilte Strategie oder ein geteiltes Backtest-Ergebnis, das ein anderer Nutzer bereits geklont hat, verbleibt in dessen Konto, da die Kopie diesem gehört. Die Kontolöschung kündigt ein über den Apple App Store oder den Google Play Store erworbenes Abonnement nicht automatisch. Ein solches Abonnement müssen Sie gesondert über die jeweilige Plattform kündigen, um weitere Abbuchungen zu vermeiden.

15.3 Nach der Löschung aufbewahrte Daten

Ungeachtet der Kontolöschung kann die Gesellschaft bestimmte Informationen für die in der Datenschutzerklärung beschriebenen Zeiträume und Zwecke aufbewahren, insbesondere (a) Zahlungs- und Abrechnungsunterlagen nach steuer-, handels- und bilanzrechtlichen Vorgaben, (b) Kommunikations- und Supportunterlagen für einen angemessenen Zeitraum zur Klärung offener Streitigkeiten oder Anfragen, (c) technische Protokolle und Diagnosedaten zur Sicherheitsüberwachung sowie (d) sonstige Informationen, zu deren Aufbewahrung die Gesellschaft gesetzlich verpflichtet oder berechtigt ist. Ein Hashwert Ihrer E-Mail-Adresse kann aufbewahrt werden, wenn Ihr Konto wegen Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen beendet wurde, ausschließlich um eine erneute Registrierung zu verhindern.

15.4 Unwiderruflichkeit der Löschung

Die Kontolöschung ist endgültig und unwiderruflich. Nach der Löschung können wir Ihr Konto, Ihre Handelshistorie, Leistungsstatistiken, Konfigurationen, Notizen, hochgeladenen Bilder, Strategien, Backtest-Ergebnisse und alle sonstigen zugehörigen Daten nicht wiederherstellen. Wir empfehlen, alles, was Sie behalten möchten, vor der Löschung zu exportieren.

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16. Änderungen

Neue Nutzer nehmen die bereitgestellte Fassung an. Wesentliche Änderungen für bestehende Nutzer gelten frühestens 30 Kalendertage nach Mitteilung oder nach früherer gesonderter ausdrücklicher Annahme.

Gesetzlich erforderliche Änderungen und notwendige Sicherheitsmaßnahmen können begründet früher gelten. Nicht nachteilige Klarstellungen ab Veröffentlichung. Neue Texte ändern keine entstandenen Ansprüche rückwirkend und ersetzen keine gesonderte Dateneinwilligung.

Preisänderungen folgen auch Store-Regeln. Bei erheblicher Verschlechterung bezahlter Funktionen erläutern wir Beendigungs- und gesetzliche Ausgleichsmöglichkeiten. Weiternutzung gilt nicht als Verzicht auf zwingende Rechte.

17. Recht und Streitigkeiten

Es gelten VAE-Recht und einschlägiges Dubai-Recht. Anwendbarer zwingender Verbraucherschutz Ihres gewöhnlichen Aufenthalts bleibt bestehen.

Dubai-Gerichte sind zuständig, vorbehaltlich zwingender anderer Zuständigkeit oder gesetzlicher Wahlrechte. Vorheriger Supportkontakt ist freiwillig und ersetzt nicht Behörden oder Gerichte. Gesetzliche Anspruchsfristen werden nicht auf ein Jahr verkürzt.

18. Allgemeines

Teilunwirksamkeit lässt den rechtmäßigen Rest bestehen. Verzögerte Reaktion ist kein Verzicht. Eine Vertragsübertragung darf zwingenden Schutz nicht mindern; erforderliche Information oder Zustimmung bleibt nötig.

Die Dokumente schließen zwingende vorvertragliche Informationen oder gesetzlich erhebliche Zusagen nicht aus. Übersetzungen sollen denselben Sinn haben; Sprachvorrang verdrängt weder zwingende Rechte noch arabische Sprachvorgaben der VAE.

19. Ereignisse außerhalb der Kontrolle

Naturereignisse, externe Infrastrukturausfälle oder gesetzliche Verbote können Leistung verhindern. Betroffene Parteien müssen Folgen angemessen mindern und erhebliche Hindernisse mitteilen. Vermeidbare Verstöße werden dadurch nicht entschuldigt; zwingende Beendigungs- oder Erstattungsrechte bleiben.

20. App-Stores

20.1 Apple App Store

Wenn Sie den Dienst über den Apple App Store beziehen oder nutzen, erkennen Sie an: (a) Diese Nutzungsbedingungen bestehen ausschließlich zwischen Ihnen und der Gesellschaft, nicht mit Apple Inc. („Apple“); Apple ist nicht Vertragspartei; (b) die Gesellschaft, nicht Apple, ist allein für den Dienst einschließlich Inhalt, Wartung, Support und damit verbundener Ansprüche verantwortlich; (c) Apple ist nicht verpflichtet, Wartungs- oder Supportleistungen zu erbringen; (d) entspricht der Dienst einer anwendbaren Gewährleistung nicht, können Sie Apple benachrichtigen, und Apple erstattet gegebenenfalls den Kaufpreis; darüber hinaus trifft Apple im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang keine Gewährleistungspflicht; (e) die Gesellschaft, nicht Apple, ist für die Bearbeitung von Ansprüchen verantwortlich, einschließlich Produkthaftungsansprüchen, Ansprüchen wegen Nichteinhaltung rechtlicher Vorgaben sowie Ansprüchen nach Verbraucherschutz- und Datenschutzrecht; (f) bei Ansprüchen Dritter wegen Verletzung geistigen Eigentums ist allein die Gesellschaft für Untersuchung, Verteidigung, Vergleich und Erledigung zuständig; (g) Apple und ihre Tochtergesellschaften sind Drittbegünstigte dieser Nutzungsbedingungen und können sie Ihnen gegenüber durchsetzen; (h) Sie sichern zu, sich nicht in einem Land aufzuhalten, das einem Embargo der US-Regierung unterliegt oder von dieser als terrorismusunterstützend eingestuft wird, und nicht auf einer Verbotsliste der US-Regierung geführt zu werden; (i) Sie halten alle anwendbaren Bedingungen Dritter ein; und (j) Sie halten die Nutzungsregeln von Apple gemäß den Apple-Media-Services-Bedingungen ein.

Die Apple-Lizenz ist nicht übertragbar und gilt für Apple-Geräte in Ihrem Eigentum oder unter Ihrer Kontrolle nach Apples Nutzungsregeln, einschließlich zulässiger Family-Sharing- und Volumenkauf-Ausnahmen.

20.2 Google Play

Für über Google Play bezogene Apps gelten dessen einschlägige Regeln. Die Gesellschaft verantwortet Produkt und verfügbaren Support. Google-Rechte verdrängen keine zwingenden Nutzerrechte. Google oder die Gesellschaft können je nach Verfahren erstatten.

21. Kontakt

Voxum Software Technology - FZCO. IFZA, Dubai, United Arab Emirates. Lizenz Nr. 79762.

Support und rechtliche Anfragen: support@voxum.net.

Telegram: @Voxum_Co_Support.

Beschreiben Sie das Anliegen, gegebenenfalls mit Kaufkennung, aber ohne Bankgeheimnisse.